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“營銷時代”報紙如何樹立品牌
作者:佚名 日期:2001-11-13 字體:[大] [中] [小]
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隨著我國報紙數量和品種的激增,受眾選擇報紙的自主性越來越高,報紙的銷售出現供大于求的局面。面對買方市場,我國報業已不可避免地進入“營銷時代”。今天,擺在眾多報紙面前的問題是如何在激烈競爭的傳播市場上搶灘占位、拓展自己的生存和發展空間。這對于慣于將自身定位于傳聲筒角色的報紙而言,的確是一次巨大的挑戰。
進入“營銷時代”的報紙已經不再僅僅是一種宣傳工具,而是作為一種特殊商品,需要去占領市場,去謀取利潤,需要細分市場準確定位,需要按照營銷學的思路來組織設計和制作,需要樹立品牌來增強號召力與吸引力,需要不斷宣傳加強自身的美譽度和讀者的忠誠度……其中的核心便是品牌的建立。
品牌往往與一個產品甚至一個企業的興衰息息相關。在報紙經營中,品牌的號召力與破壞力依然在延續。同樣是體育報紙,為什么《體壇周報》能發行120萬份,同樣是周末報紙,《南方周末》銷量能達到130萬份?同樣是晚報,《揚子晚報》能達到158萬?……品牌號召力使然。當然,品牌并不是絕對的,如同一百個觀眾眼中就有一百個哈姆雷特一樣,每個讀者心中都會有自己認同的品牌,這就是為什么同樣是綜合報紙,有人買《廣州日報》,而有的人則會買《深圳特區報》的道理。
報紙品牌的建立和普通商品一樣,也需要按照四方面的要素,也就是四個P(Product、Place、Price、Promotion)來進行。
1.提高報紙自身品質(Product)
報紙的品質包括新聞內容的質量,版面的編排技巧,圖片的處理方式,印刷質量,服務質量等,其中以新聞內容質量最為重要,這是讀者選擇報紙時最重要的因素。除了這些讀者能夠看見的報紙品質外,報紙還潛藏著一種無形的品質,表現在是否具備黨性原則,是否具備平民意識,是否具備人文關懷,是否具有正義良知……這種宏觀的層面的報紙品質,也可以說是報紙的品味。《南方周末》正是憑借著這些品質,使它在群報林立的報攤中顯得卓爾不群,也使它的品牌產生了無與倫比的感召力。
日本《讀賣新聞》的發行量雖然達到1000多萬份,但是過于大眾化,品位不高。因此廣告收入不很理想,而《朝日新聞》標榜其獨立性,評論專欄“天聲人語”、“社說”一直較有特色,頗得中產階級以上的讀者的偏愛,廣告收入是《讀賣新聞》的10倍。可見一張高品質的報紙,不可能每一版每一篇文章都能受到讀者歡迎,因此報紙品牌的建立基于某種獨特銷售主張(USP)或者某種“賣點”而樹立的。
有一批有口皆碑的名編輯、名記者編寫的獨家新聞或新聞版面,更容易在社會上產生很大影響,品牌也就容易建立,如果再有幾個名牌專欄,更是一種顯眼有力的識別標志。報紙是由人生產出來的,因而它的品質是以人的意志為轉移的,編輯方針的改變、印刷設備的更新,名記者、名編輯的加盟往往能極大提升報紙的品質。
2.暢通發行渠道(Place)
如果一個產品有很好的質量,卻很難買到,自然就無法占領市場,也就不可能樹立起自己的品牌。
《南方日報》自1949年創刊后一直由郵局代發,隨著報業競爭激烈,郵發的缺點就暴露無遺。一是發行時效太差,與自辦發行的報紙相比,開印時間大致相當,但《南方日報》在廣州市區一般要晚三四小時上市,在其他地區則更慢。時效是報紙的生命,發行時效差,大大降低了整張報紙的價值和對讀者的吸引力。二是發行覆蓋面不科學,許多人無法買到。發行渠道不暢使《南方日報》曾一度瀕臨淪落為二流報紙的邊緣。1998年,南方日報報業集團正式掛牌成立,《南方日報》改為自辦發行,發行量迅速從81萬份增加到85萬份,不僅時效性增強了,發行分布范圍也合理了,也帶動了《南方周末》、《南方都市報》等子報的迅速擴張。發行渠道的改革不僅突出《南方日報》黨報的“旗艦”地位,也使“南方”系列已經成為一個深入人心的品牌。
1986年元旦創刊的《揚子晚報》從1987年開始,便實行自辦發行,每年發行量都以5萬到10萬份的速度增長,1995年日發行量突破100萬大關,1997年日發行量突破118萬份,發行量最高時達到140萬份,成為南京報業市場中發行量最大也最穩定的報紙品牌。《南京日報》下屬的《金陵晚報》曾試圖向《揚子晚報》叫板,然而很快就敗下陣來,發行與廣告一直不佳,根本無法撼動《揚子晚報》的霸主地位。在1999年南京報業市場爆發的價格大戰中,《揚子晚報》在價格不變的條件下,發行量受到的沖擊也很小。可見經過十幾年的精心樹立,《揚子晚報》這個品牌已經深入人心了。
3.制定合理價格(Price)
報紙的價格并不是成本的真實反映。報紙的售價除了人力、設備上的成本根本就忽略不計外,甚至還抵不上紙張的成本,報紙更多的是依靠所提供的廣告承載空間而謀取利潤的。所以說,在某種程度上說,報紙價格只是一種象征意義的收費。
報紙的定價不僅要與報紙的品質相匹配,而且還要根據自身在同類報紙市場所占份額而定。《南方周末》和《體壇周報》每份售價達1.5元人民幣,在同類報紙中的可以說是屬于高價位的,但是兩報銷量仍然很好。除了按質論價外,兩報在市場中所占份額也是價格高居不下的重要原因。
再以幾乎同時起步的《中國經營報》和《投資導報》為例。幾年的發展,兩報的處境可以說是兩級分化,《中國經營報》影響越來越大,成為經濟類報紙中的頭號品牌,而《投資導報》則因發行量長期上不去,落到舉步維艱的地步。個中原因除了報紙品質和兩報定位外,兩報定價也是重要原因,《中國經營報》的售價是每份1元人民幣,而《投資導報》每份則高達2元。花最少的錢買最好的產品是人的共性。
對于新興報紙而言,低價位是迅速進入并占領市場的一件很有效的武器。在南京市場,報價1角的《現代快報》發行量飆升速度更快,從其前身《現代經濟報》最高兩萬多份的發行量上升到如今的30多萬份。廣告也跟著上來,《現代快報》每日的廣告量都在報紙全部版面的一半以上。與此形成鮮明對照的是1999年元旦創刊的《經濟早報》,它不知深淺地以6角一份推出,在市場有《揚子晚報》5角一份的參照系下,根本無法打開消費者的口袋,后來降為4角,仍然難以形成氣候。
低價的確很快能打入市場,但是低價同時也會有副作用,容易使讀者產生產品質量低劣的印象,從而降低品牌的附加值。在報紙品牌樹立后,需要加強報紙的品質來維護新樹立的品牌。在南京,新興報紙認識到,無論價格如何,只要具備了“好看”的基本要素后才有資格進入市場競爭,它們在靠低價打開市場的同時,也無一例外地在報紙質量上下功夫,各出奇招,張揚自己的個性。價格只有與品質互動方能促進報紙品牌樹立,反之則事倍功半。
4.加大宣傳促銷力度(Promotion)
促銷是產品轉化為商品的重要一環。在報業已經相當發達的法國,各大報紙為了留住老讀者,贏得新讀者,在繼續奉行以刊物內容取勝的指導方針下,紛紛展開促銷競爭,被稱為“附加產品”的促銷贈品如錄像帶、CD、光盤等潮水般涌進報刊零售亭走進千家萬戶。
進入9月份以來,一向比較平靜的深圳報業市場漸起硝煙。深圳報業老大《深圳特區報》的“乘報業旗艦,覽天下文章”的廣告隨著公汽在市內到處傳播,‘外來妹’《廣州日報》的廣告“比太陽更早,比往年更好”的各公共汽車站臺隨處可見,而《深圳商報》的“商報晚報,一元一套”的紅色條幅也四處懸掛,《深圳法制報》的“一報在手,一生好走”也到處招搖。各報也紛紛舉起打折大旗,早訂多打折并按訂閱時間早晚依次按六、七、八、九折來進行促銷。
做得最好的當屬深圳商報社推出的“商報晚報,一元一套”的捆綁促銷策略,這意味著《深圳晚報》是完全免費贈閱。兩個月來,《深圳商報》的促銷效果立竿見影,據商報自稱,《深圳商報》已經成為深圳訂閱量最大的報紙。長期以來,《深圳商報》始終屈居《深圳特區報》之下,是名副其實的深圳報紙第二品牌。看來《深圳商報》想借此機成為深圳報紙第一品牌的勃勃雄心已昭然若揭。
《深圳商報》的作法源于《金陵晚報》的成功經驗。1999年底《南京日報》推出買一送一,即買《南京日報》送《金陵晚報》,單訂2000年《金陵晚報》則等于免費,144元訂報費可全額返還同等數額的實物,其中有牛奶、化妝品、服裝、就餐券、娛樂券等等三十多種返還實物。這種看似“大放血”的促銷手段的確使《金陵晚報》發行量大增,使《金陵晚報》成為晚報市場繼《揚子晚報》之后的第二品牌。
當然,報紙樹立品牌的四個元素,是相輔相成的。只有把品牌策略作為一個系統工程來實施,才可能使報紙在激烈的市場競爭中贏得不敗之地。